{"id":2651,"date":"2023-02-09T22:31:28","date_gmt":"2023-02-09T21:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/lampia.com\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/"},"modified":"2026-09-04T09:44:23","modified_gmt":"2026-09-04T07:44:23","slug":"polityka-zwrotow-i-refundacji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lampia.com\/pl\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2651\" class=\"elementor elementor-2651 elementor-14\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14215680 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"14215680\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d5fb333 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d5fb333\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>Polityka zwrot\u00f3w i refundacji<\/p>\n<p>Ostatnia aktualizacja: 3 wrze\u015bnia 2026 r.<\/p>\n<p>Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n<p>Je\u017celi jeste\u015b konsumentem, co do zasady masz prawo odst\u0105pi\u0107 od zakupu online w ci\u0105gu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odst\u0105pienia up\u0142ywa 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba inna ni\u017c przewo\u017anik otrzymali\u015bcie towar. <\/p>\n<p>Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, przed up\u0142ywem terminu wy\u015blij nam jednoznaczne o\u015bwiadczenie poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres lampia@lampia.com. Podaj swoje imi\u0119 i nazwisko, numer zam\u00f3wienia oraz produkt, kt\u00f3ry chcesz zwr\u00f3ci\u0107. <\/p>\n<p>Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 nast\u0119puj\u0105cego sformu\u0142owania: Niniejszym informuj\u0119, \u017ce odst\u0119puj\u0119 od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w: (nazwa produktu), zam\u00f3wionych dnia (data zam\u00f3wienia) i otrzymanych dnia (data dostawy). Imi\u0119 i nazwisko, adres, numer zam\u00f3wienia i data. <\/p>\n<p>Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n<p>W przypadku odst\u0105pienia od umowy zwr\u00f3cimy wszystkie otrzymane od Ciebie p\u0142atno\u015bci, w tym koszt standardowej dostawy. Zwrotu dokonamy bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania Twojego o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 zwrot do chwili otrzymania zwr\u00f3conych towar\u00f3w lub przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.  <\/p>\n<p>Zwrot zostanie co do zasady dokonany przy u\u017cyciu tego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ry zosta\u0142 u\u017cyty w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce uzgodnimy inaczej. Za zwrot nie pobieramy op\u0142at. <\/p>\n<p>Zwrot towar\u00f3w<\/p>\n<p>Towary nale\u017cy odes\u0142a\u0107 bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od poinformowania nas o odst\u0105pieniu. Ponosisz bezpo\u015brednie koszty zwrotu, chyba \u017ce towar jest wadliwy lub uzgodnili\u015bmy, \u017ce poniesiemy te koszty. Przed wys\u0142aniem zwrotu skontaktuj si\u0119 z nami pod adresem lampia@lampia.com, aby\u015bmy mogli potwierdzi\u0107 aktualny adres zwrotu i instrukcje.  <\/p>\n<p>Towar nale\u017cy traktowa\u0107 wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i dzia\u0142ania. Mo\u017cesz ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci towaru wynikaj\u0105ce z obchodzenia si\u0119 z nim w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza taki zakres. <\/p>\n<p>Exceptions<\/p>\n<p>Prawo odst\u0105pienia mo\u017ce nie mie\u0107 zastosowania w przypadkach przewidzianych przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy, w tym do towar\u00f3w wykonanych wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub wyra\u017anie spersonalizowanych, a tak\u017ce zapiecz\u0119towanych towar\u00f3w, kt\u00f3rych nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119d\u00f3w zdrowotnych lub higienicznych po ich otwarciu. O ka\u017cdym maj\u0105cym zastosowanie wyj\u0105tku poinformujemy przed zakupem. <\/p>\n<p>Towary wadliwe lub uszkodzone<\/p>\n<p>Twoje bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105ce ustawowe prawa dotycz\u0105ce towar\u00f3w wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z umow\u0105 pozostaj\u0105 nienaruszone. Skontaktuj si\u0119 z nami niezw\u0142ocznie pod adresem lampia@lampia.com, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia i opis problemu. Zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami wska\u017cemy dalsze kroki dotycz\u0105ce naprawy, wymiany, obni\u017cenia ceny lub zwrotu pieni\u0119dzy.  <\/p>\n<p>Kontakt<\/p>\n<p>LAMPIA s.r.o.<br\/>Chme\u013en\u00edky 38<br\/>040 16 Ko\u0161ice<br\/>S\u0142owacja<br\/>NIP firmy: 50644408<br\/>NIP podatkowy: 2120401415<br\/>NIP VAT: SK2120401415<br\/>E-mail: lampia@lampia.com<br\/>Telefon: +421 905 549 345<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e29fa14 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e29fa14\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03b0ee8 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"03b0ee8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f2639-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"2639\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2651#wpcf7-f2639-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"2639\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.7\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f2639-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p>Use this form to notify LAMPIA s.r.o. that you wish to withdraw from a distance contract. You may also send an unequivocal statement by email to lampia@lampia.com.<\/p>\n\n<label>Order number (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"order-number\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"order-number\" \/><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Order date (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"order-date\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"date\" name=\"order-date\" \/><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Date received (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"received-date\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"date\" name=\"received-date\" \/><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Full name (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"customer-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"customer-name\" \/><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Address (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"customer-address\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"customer-address\"><\/textarea><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Email (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Products being returned (required)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"returned-products\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"returned-products\"><\/textarea><\/span>\n<\/label>\n\n<label>Additional note (optional)\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"additional-note\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"additional-note\"><\/textarea><\/span>\n<\/label>\n\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"consent\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"consent\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">I confirm that I am the consumer named above and I consent to the processing of the information in this form for handling my withdrawal request. <a href=\"https:\/\/lampia.com\/privacy-statement-eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Privacy Statement<\/a><\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Send withdrawal notice\" \/><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Polityka zwrot\u00f3w i refundacji Ostatnia aktualizacja: 3 wrze\u015bnia 2026 r. Prawo odst\u0105pienia od umowy Je\u017celi jeste\u015b konsumentem, co do zasady masz prawo odst\u0105pi\u0107 od zakupu online w ci\u0105gu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odst\u0105pienia up\u0142ywa 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Ty lub&#8230; <\/p>\n<div class=\"readmore\"><a href=\"https:\/\/lampia.com\/pl\/polityka-zwrotow-i-refundacji\/\" class=\"btn-link\">Read more<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2651","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2651","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2651"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2651\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2652,"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2651\/revisions\/2652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lampia.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2651"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}